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Aceitação dos termos
Ao aceder ou comprar neste website, aceita os seguintes termos.
Informação de marca
A Kits Republic vende camisolas de futebol fan-version. A Kits Republic não é afiliada, endossada, patrocinada ou oficialmente licenciada por qualquer clube, liga, torneio ou marca desportiva referida neste website.
Produtos e disponibilidade
Todos os produtos estão sujeitos a disponibilidade. Reservamo-nos o direito de:
- limitar quantidades
- descontinuar produtos a qualquer momento
- modificar especificações de produto
Preços
Os preços podem mudar sem aviso prévio. Reservamo-nos o direito de corrigir erros de preço e cancelar qualquer encomenda feita com um preço incorreto.
Encomendas
Os clientes recebem um email de confirmação da encomenda após o pagamento. Se não receber esse email, contacte o suporte.
Poderemos cancelar encomendas se:
- ocorrer um erro de preço
- houver suspeita de fraude ou abuso
Pagamentos
Todos os pagamentos são processados de forma segura por fornecedores de pagamento terceiros. Transações fraudulentas serão comunicadas ao fornecedor de pagamento relevante.
Tamanhos
Certifique-se de que escolhe o tamanho correto antes de fazer a encomenda. Os clientes são responsáveis por consultar as tabelas de tamanhos antes de comprar. Se tiver dúvidas sobre tamanhos, contacte-nos antes de fazer a encomenda.
Envio e alfândegas
O envio está incluído no preço do produto. As encomendas são normalmente preparadas em 1-3 dias, o trânsito do envio normalmente demora 6-17 dias, e o prazo total estimado de entrega é de 7-20 dias a partir da data da compra.
Controlos aduaneiros, procedimentos locais de importação ou atrasos da transportadora podem ocasionalmente atrasar a entrega depois do envio. O seguimento pode ficar sem atualizações enquanto a encomenda aguarda desalfandegamento ou antes de a transportadora local a receber. Isto pode demorar vários dias e está fora do nosso controlo. Uma encomenda atrasada mas ainda em trânsito não é elegível para reembolso, cancelamento ou compensação automática por causa do atraso.
Em casos muito raros, aproximadamente 1 em cada 5.000 encomendas, a alfândega pode apreender uma encomenda. Se o seguimento, a transportadora ou uma investigação razoável confirmar a apreensão aduaneira, a Kits Republic tratará da reposição da encomenda. O novo envio irá prolongar o prazo total de entrega.
Quaisquer direitos de importação, impostos ou taxas alfandegárias cobrados pelo país de destino são da responsabilidade do cliente. A Kits Republic não é responsável por taxas de importação aplicadas em diferentes países.
Devoluções, trocas e artigos personalizados
Artigos elegíveis não personalizados podem ser devolvidos, reembolsados ou trocados de acordo com a nossa Política de Reembolso. Em devoluções ou trocas voluntárias, o custo do envio de devolução para o fornecedor é da responsabilidade do cliente.
Camisolas de futebol impressas com nome ou número personalizado não podem ser devolvidas ou trocadas, exceto quando existe um problema de qualidade confirmado.
Problemas de qualidade
Se a sua encomenda chegar com um problema de qualidade, contacte-nos e envie um vídeo claro que mostre o problema. Iremos analisar e tratar do apoio pós-venda.
Chargebacks
Se tiver um problema com a sua encomenda, contacte o apoio ao cliente antes de iniciar uma disputa de pagamento. Se uma disputa for aberta sem contacto prévio, reservamo-nos o direito de:
- contestar a disputa
- fornecer provas ao fornecedor de pagamento
- bloquear compras futuras do mesmo cliente
Uso aceitável
Não pode usar os nossos produtos ou este website para fins ilegais ou não autorizados, nem tentar interferir com a segurança ou funcionalidade do site.
Limitação de responsabilidade
Não somos responsáveis por danos indiretos ou consequenciais resultantes do uso do nosso website ou dos nossos produtos, incluindo atrasos causados por transportadoras, processamento aduaneiro ou eventos fora do nosso controlo.
Exatidão da informação
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Alterações a estes termos
Poderemos atualizar estes termos ocasionalmente. A utilização contínua do website após a publicação de alterações constitui a sua aceitação dos termos atualizados.
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Para qualquer questão sobre estes termos, contacte-nos.