Politique d’expédition

Nous expédions dans le monde entier. La livraison est incluse dans le prix du produit, il n'y a donc pas de frais de livraison supplémentaires lors du paiement.

Délai de préparation

Les commandes sont préparées sous 1 à 3 jours après le paiement.

Délais de livraison

Le délai total estimé de livraison est généralement de 7 à 15 jours : 1 à 3 jours de préparation de commande plus 6 à 12 jours de transit d'expédition.

Les délais de livraison sont des estimations. Après l'expédition, le colis peut rester plusieurs jours en douane ou dans les procédures locales d'importation avant d'être reçu par le transporteur local. Pendant cette étape, le suivi peut ne pas être mis à jour ou indiquer que le transporteur n'a pas encore reçu le colis, même si la commande continue d'avancer normalement. Cette étape de douane/importation peut prendre 4 à 5 jours et est indépendante de notre volonté.

Les retards du transporteur, les jours fériés locaux, les conditions météorologiques ou des informations d'adresse incorrectes peuvent également prolonger le délai de livraison.

Suivi

Vous recevrez un numéro de suivi par email dès l'expédition de votre commande.

Adresse incorrecte

Les clients sont responsables de fournir des informations d'expédition correctes lors du paiement. Nous ne pouvons pas être tenus responsables des commandes perdues ou retournées en raison d'une adresse incorrecte.

Douanes et frais d'importation

Les droits d'importation, taxes ou frais de douane appliqués par le pays de destination sont à la charge du client. Kits Republic n'est pas responsable des frais d'importation appliqués dans différents pays.