Politique de remboursement

Assurez-vous de choisir la bonne taille avant de passer commande. En cas de doute, consultez le Guide des Tailles ou contactez-nous avant d'acheter.

Nous acceptons les demandes de retour, de remboursement ou d'échange dans un délai de 14 jours après la livraison pour les articles éligibles non personnalisés.

Conditions

Les articles doivent être :

• inutilisés
• dans leur emballage d'origine
• dans un état permettant leur revente

Frais de retour

Pour les retours ou échanges volontaires, les frais d'expédition pour renvoyer l'article à notre fournisseur sont à la charge du client.

Articles personnalisés

Les maillots de football imprimés avec un nom ou un numéro personnalisé ne peuvent pas être retournés ni échangés, sauf en cas de défaut de qualité confirmé.

Problèmes de qualité

Si votre colis présente un problème de qualité, contactez-nous et envoyez une vidéo claire montrant le problème. Nous l'examinerons et prendrons en charge le service après-vente.

Articles non retournables

Les articles ne peuvent pas être retournés s'ils sont :

• portés
• endommagés par le client
• sans leur emballage d'origine

Remboursements

Une fois le retour reçu et inspecté, nous vous informerons de l'approbation du remboursement.

Les remboursements approuvés seront traités sous 5 à 10 jours ouvrés.